Monday, March 14, 2016

PT Global Mobile Tecnologie, Benarkah ada? Benarkah authorized distributor?

Sekitar 3 bulan yang lalu (Desember 2015) teman saya membeli handphone merek xiaomi redmi 2 secara online dibantu oleh saya karena dia agak mastek (males teknologi) hehe. Pembelian lancar dan pemakaian lancar, tiba masalah ketika handphone xiaominya diajak main hujan-hujanan, layarnya seketika menjadi gelap tak bergeming disentuh.

Singkat cerita, karena masih garansi saya mencoba mengarahkannya untuk klain garansi, Pada dusbox handphone tertera stiker berlogo "PT. GLOBAL MOBILE TECNOLOGIE 1 YEAR WARRANTY B-Cell authorized distributor and retailer". Baiklah seperti biasa saya langsung searching di Internet untuk mencari alamat...
Stiker PT. GLOBAL MOBILE TECNOLOGIE di Dusbox handphone

Berikut adalah fakta-fakta menarik yang saya dapatkan ketika searching melalui om Google dengan kata kunci service center PT. Global Mobile Tecnologie, Service center B-Cell, dan kata kunci yang mirip :

  1. Komplain. melalui surat pembaca kompas, anda bisa baca di sini http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/47847
  2. Diskusi menarik di Group FB Xiaomi tentang resmikah PT GMT itu? baca di sini https://www.facebook.com/XiaomiIndonesia/posts/307486059454303
  3. Informasi alamat service center PT. Global Mobile Tecnologie. Nah dari referensi diskusi di atas saya mendapatkan link alamat service centernya. baca di sini https://m.tokopedia.com/kanabianshop/note/21171/service-center-gmt-bcell-indonesia-ptglobal-mobile-technology wah ternyata lengkap service centernya! dari Jabodetabek sampai Papua ada!!! Saya langsung senang. Nih saya copy daftar service centernya.
JABODETABEK 
  • JAKARTA (Komplek Ruko Roxy Mas, Blok C5 No. 10, Jl. Kyai Hasyim Ashari, Jakarta Pusat. Telp./Fax: 021-6335433/6335432) 
  • BOGOR (Tri Tunggal Sellular, Plaza Jambu 2 Lt. 1 Blok B 78, Bogor. Telp.: 0251-9232292)
JAWA BARAT 
  • TASIKMALAYA (Sinar Jaya Cell, Jl. Ahmad Yani No. 39a, Tasikmalaya. Telp.: 0265-331614) 
  • CIREBON (Cahaya Com, Jl. Tentara Pelajar No. 66, Cirebon. Telp.: 0231-91031111/0231-9139520) 
  • BANDUNG (Selular Multi Media, Istana Pasteur Regency CRA 33, Gn. Batu-Sukaraja, Bandung. Telp.: 022-86065349) 
JAWA TENGAH
  • YOGYAKARTA (Global Tech Shop, Jl. Monjali 33, Nandan, Sleman, Yogyakarta. Telp.: 0274-6612288) 
  • SEMARANG (Mobile Service Center, Plaza Simpang Lima Lt. 1 No. 175-176, Semarang. Telp. : 024-8456390) 
  • DEMAK (Tera Cellindo, Jl. Sultan Fatah No. 49, Demak. Telp.: 0291-681500) 
  • BUMI AYU (Drop Zone, Jl. Diponegoro No. 269, Bumiayu. Telp. 0289-432869/0856-42907999) 
  • PEKALONGAN (Romeo Phone Shop, Jl. Kertijayan No. 32, Pekalongan-Jateng. Telp.: 0285-4415579/0285/7913300) 
JAWA TIMUR
  • SURABAYA (Ruko Klampis, Jl. Klampis Jaya No. 29a, Surabaya. Telp.: 031-5996288)
  • KEDIRI (Panama Communication, Ruko Griya Indah Permatasari, Blok A7, Jl. Penanggungan 44, Kediri. Telp.: 0354-7023262) 
  • MADIUN (Salwa Cellular Madiun, Timbul Jaya Plaza Phone Center, Jl. Pahlawan No. 47-49, Madiun. Telp.: 0351-7773781) 
  • JOMBANG (Rich Cell 2, Jl. Hayam Wuruk No. 10A, Jombang-Jawa Timur. Telp.: 0321-6124146) JEMBER (Central Cellular, Jl. Letjen Panjaitan No. 22, Jember. Telp.: 0331-336351) 
SUMATERA 
  • PALEMBANG (RF, Jl. Mayor Rusian No. 1818, Palembang. Telp.: 0711-361840) 
  • LAMPUNG (Primatel, Jl. Kimaja No. 89A, Way Halim, Bandar Lampung. Telp.: 0721-782821) JAMBI (Sun Cell, Jl. Gatot Subroto No. 9, Jambi. Telp.: 0741-24341) 
  • PEKANBARU (My Phone, Jl. Setia Budi No. 65, Pekanbaru. Telp.: 0761-3070001) 
  • MEDAN (Mitra Makmur Mobile, Komp. Ruko Plaza Millenium Blok a, No. 25, Jl. Kapten Muslim-Medan. Telp.: 061-8464239/061-8464361) 
KALIMANTAN 
  • SAMARINDA (OBC, Jl. Ahmad Yani II No. 29, Samarinda-Kaltim. Telp.: 0541-7777916) 
  • BALIKPAPAN (SKA, Jl. Sukarno Hatta Km. 3,5 No. 73 RT.24, Balikpapan. Telp.: 0542-738813) BANJARMASIN (Bes Ponsel, Jl. Veteran Rt. 31 No. 1, Ruko Pegadaian Syariah, Banjarmasin. Telp.: 0511-7635355) 
SULAWESI
  • MANADO (Sentral Fone, IT Center Upper Ground Floor B10, Manado. Telp.: 0431-3339999/0431-855988) 
  • MAKASSAR (Sukses Sejati, Jl. Sulawesi No. 65, Makassar. Telp.: 0411-3616173/0411-2669969) 
  • BALINUSA BALI (Bahagia Sellular, Jl. Imam Bonjol No. 231B, Denpasar. Telp.: 0361-484586/0361-7439989) 
  • MATARAM (Istana Gadget, Mataram Mall 2 Lt. Dasar, Jl. Pejanggik-Cakranegara. Telp.: 0370-632976/0370-629972) 
PAPUA 
  • JAYAPURA (CV. Sumber Energi, Jl. Kelapa Dua Entrop, Jayapura. Telp.: 0967-550999/0967-551810/14) OFFICE & SERVICE CENTER Ruko Cempaka Mas, Blok Q No. 19, Jl. Letjen Suprapto, Jakarta Pusat. Telp.: 021-42886000
Langkah selanjutnya tentu saya menelpon service center yang terdekat (mohon maaf ya list service centernya sengaja saya kecilkan supaya muat).

Jakarta. lokasinya terletak di Roxy Mas, ya biasalah handphone memang pusatnya di sana. Nada sambung terdengar dan langsung dijawab oleh mesin penjawab telepon tapi anehnya mesin penjawab telepon itu mengatakan "Terimakasih telah menghubungi PT Mobile Service Technology" loh kok mobile service? bukannya global mobile? ah biarlah mungkin salah tulis/salah ucap. Saya pilih nomer 1 untuk service, langsung tersambung dengan CS yang ramah lalu saya utarakan maksud saya ingin service xiaomi tapi mbak CS mengatakan....

Mohon maaf pak untuk service xiaomi sudah pindah dari tahun 2014 ini nomer telponnya 021-42900225. Baiklah saya telpon saja.. 1 x tidak diangkat, 2 x tidak diangkat 3 x malesss

Bogor. Saya pindah ke list service center PT GMT selanjutnya, dan langsung menelpon service center yang beralamat di plaza jambu 2. namun sang operator yang menjawab. Nomer yang anda hubungi tidak dapat menerima panggilan anda.. :( mulai BT dan curiga

Bandung. Saya putuskan untuk menelpon kota besar terdekat, dan dijawab!
Eksplore(saya) : Benar dengan PT. Global Mobile Tecnologie?
CS : Iya benar bisa dibantu?
Eksplore(saya) : Begini saya mau service xiaomi saya...
CS : Ohh kalau service kami tidak bisa, kami hanya distributor saja..
Eksplore(saya) : (Lho) dalam hati...

Singkat cerita saya ditunjukkan lokasi biasanya tempat service handphone di Bandung BEC (Bandung Electronic Center). Yaah mbak klo service biasa mah saya ngapain nelpon service center??? Mulai kesel. Pulsa sudah berkurang banyak. Hiks...
 
Kesimpulan
  1. Jadi benarkah ada service center PT Global Mobile Tecnologie? Saya sangat meragukannya. 
  2. PT Global Mobile Tecnologi BUKAN DISTRIBUTOR RESMI.

Saran
  1. Untuk para pembeli sebaiknya JANGAN MEMBELI handphone dengan distributor tidak resmi. Khususnya PT. Global Mobile Tecnologie. Lebih baik beli lewat distributor resmi walaupun lebih mahal sedikit.
  2. Jual hp bekas anda sebelum rusak dan kena masalah (pesan sponsor)

UPDATE
PT. Global Mobile Tecnologie juga tidak nampak di Google Maps! https://www.google.com/maps/search/pt+global+mobile+technologie/@-6.1675292,106.8037901,16z/data=!3m1!4b1

Kalo punya usaha harusnya dipublikasi dan dipromosiin bukan malah diumpetin! Logika sederhananya

1 comment:

ariyanto darmawan said...

slmt siang bpk/ibu sy mau bertanya knp redmi 3pro sy fingerprint'a td bsa merespon lg setelah di gunakan skitar 1 minggu pdhl jrng mengidupkan lwt finger'a&hp pun bru skitar 3minggu.

Dapatkan artikel dan berita teknologi, komputer, social media terbaru langsung lewat email anda

Share

About Me

My photo
Seorang pelajar, yang tidak akan pensiun dari pekerjaannya. dilahirkan di Jakrta dan bertempat tinggal di bangka yang penuh arti dalam kehidupan ku di kemudian hari...Command : Hurry Up!! Many Jobs awaiting you! now shutdown the computer and get rest for hours so you will get up freshly